Программа семинара:
Секретарское дело:
Организация работы офиса
- Зонирование офиса. Функциональные зоны. Представительские и конфиденциальные зоны. Элементы оформления офиса
- Организация рабочих мест руководителя, сотрудников. Санитарно-гигиенические нормы. Оснащение рабочих мест
- Организация ремонтных работ. Ремонт помещения. Профилактическое обслуживание и ремонт офисной оргтехники
- Организация курьерской связи: внутренней, внешней
- Планирование поездок и оптимизация использования авто-транспорта организации
- Организация системы безопасности. Информационная безопасность. Коммерческая и служебная тайна. Техника безопасности. Охрана офиса
- Организация питания сотрудников. Формы питания в офисе. Бизнес-ланч
Организация снабжения офиса
- Закупка средств оргтехники, мебели, элементов оформления офиса. Организация снабжения офиса канцелярскими и хозяйственными товарами, продуктами питания. Расчет потребности
- Конъюнктура рынка. Анализ предложения, структура цены товара, система скидок. Оптимизация использования ресурсов
- Организация системы хранения, учета, и выдачи предметов и средств труда
- Полная материальная ответственность. Передача товарно-материальных ценностей от одного материально ответственного лица другому
- Инвентаризация хозяйства офиса
Формирование корпоративного стиля. Представительская деятельность
- Корпоративный стиль. Составляющие корпоративного стиля. Оформление и заказ визитных карточки, конвертов, приглашений, папок, вывесок, указателей
- Организация приема деловых партнеров: угощение, представительские расходы
- Организация и проведение презентаций: аренда помещения, организация фуршета, комплект презентационных материалов, бизнес-сувениры
- Прием делегаций: заказ билетов и бронирование мест в гостиницах, визовая поддержка, встреча и размещение гостей, транспортное обслуживание, деловой обед, организация культурной программы
- Официальный деловой протокол. Деловые подарки
- Организация корпоративных мероприятий: виды коллективного досуга, расчет и оптимизация затрат на проведение
- Корпоративные праздники
|