Курси Менеджер із закупівлі

Курси Менеджерів з постачання +1С

очно в Києві або онлайн

сайт для мобільних пристроїв:

Менеджер із закупівлі, Менеджер із закупівлі + 1С

Після закінчення навчання видається диплом і заявки на роботу. 

Программа обучения

Організація закупівельної діяльності

• Основи організації закупівельної діяльності. Управління закупівлею. Бізнес-комунікації. Оцінка роботи служби закупівлі KPI.
• Підхід Balanced Score Card (збалансована система показників) у закупівлі.
• Зв'язок служби закупівель коїться з іншими підрозділами підприємства. Управління взаємодією з виробництвом та продажами.
• Стратегії та інформаційні концепції. Закупівлі у системі Канбан, Just in time, MRP, MRPII.

Асортиментна політика та асортиментний аналіз

• Асортиментна політика та асортиментний аналіз. Основи категорійного менеджменту.
• Визначення потреби у товарі. Матриці ABC та XYZ. Основи аналітики. Можливості 1С.
• Визначення пріоритетів фінансування та черговості закупівель.
• Структура запасів. Оверсток та неліквід. Методи роботи із нею.
• Нормування страхових запасів. Рівень обслуговування.
• Практична робота: Проведення ABC-аналізу.

Робота з постачальником

• Пошук постачальників. Вибір оптимального постачальника. Критерії оцінки постачальника.
• Стимулювання постачальників. Спеціальні умови та акції.
• Проведення переговорів.
• Організація переговорного процесу. Переговорні стратегії. Маніпуляція та способи протидії.
• Практична робота: Проведення попереднього відбору постачальників.

Витрати у закупівельній діяльності

• Відкат та методи протидії.
• Ціноутворення. Знижки.
• Витрати та ризики, пов'язані з закупівельною діяльністю.
• Концепція повної вартості (Total Cost Concept) та методика функціонально-вартісного аналізу (ABC – Activity Based Costing).
• Практична робота: Розрахунок собівартості товару. Розрахунок додаткових витрат шляхом ABC.

Форми та варіанти закупівельної діяльності

• Завдання "Зробити чи купити"(Make or Buy).
• Зустрічні закупівлі.
• Тендер.
• Аукціон.
• Оферти.
• Особливості постачання виробництва.
• Практична робота: створення тендерної документації. Визначення ключових вимог щодо товару. p align="justify"> Робота зі структурою готової продукції - складання графіка поставок.

Основи товароведення

• Документообіг. Питання взаємодії зі складськими та транспортними службами. Основи товарознавства. Упаковка та маркування вантажу
• Сертифікація
• Питання оплати. Фінансові механізми Валютний контроль.
• Практичне завдання: Визначення необхідності сертифікації. Використання інформаційних ресурсів.

Логістика складського господарства:

Теоретична концепція логістичної системи

• Історичні аспекти логістичної науки.
• Визначення логістики, її види. Макро- та мікрологістика.
• Функціональні галузі логістики.
• Схема комерційної системи логістики. Логістичний ланцюг.
• Організаційна структура підприємства та місце логістичних підрозділів

Стратегія та тактика логістичної системи

• Схеми просування матеріалопотоків.
• Види транспорту – автомобільний, залізничний, річковий, повітряний.
• Аналіз вартості перевезень. Оптимальна доставка, її впливом геть ціноутворення, способи здешевлення доставки товарів.

Оцінка ефективності логістики

• Поняття логістичних витрат
• Ефективність логістики
• Знайомство з QRS-аналізами

Логістика складського господарства, її сутність та методи

• Поняття та сутність логістики складського господарства.
• Концепції та функції логістики складського господарства.
• Матеріальні потоки та логістичні операції.
• Доставка постачальником.
• Правила прийому товарів за кількістю та якістю. Інструкції П-6 та П-7.
• Характеристики сучасного складу. Види складів та його кваліфікація.
• Перспективне планування потреби у складах.
• Розв'язання задачі "Визначення оптимального місця розташування складу".

Закупівельна, виробнича та розподільна логістика, їх сутність та завдання

• Уявлення про закупівельну, виробничу та розподільну логістику.
• Сутність та завдання закупівельної логістики.
• Служба постачання для підприємства.
• "Зробити" або "купити" - проблема вибору.
• Завдання вибору постачальника. Надійність постачальників.
• Концепція виробничої логістики концепції.
• Управління матеріальними потоками у межах внутрішньовиробничих систем.
• Напівабрикати.
• Сутність та завдання розподільчої логістики.
• Взаємозв'язок із маркетингом.
• Канали та ланцюги матеріальних потоків. Переміщення матеріалів усередині організації. Супровідні документи, їх формування.

Матеріальні запаси у логістиці складського господарства

• Концепція матеріального запасу.
• Причини створення запасів.
• Види матеріальних запасів.
• Визначення оптимального обсягу партії, що замовляється.
• Організація обліку матеріальних запасів. Первинна документація в обліку. Облік та повернення шлюбу та зворотної тари.
• Робота «з коліс» – відсутність складської ланки.

Облік товарно-матеріальних цінностей у бухгалтерії

• Поняття рахунки бухгалтерського обліку.
• Організація обліку матеріалів бухгалтерії. Звіряння. Інвентаризації. Правила їхнього проведення.
• Облік та контроль використання матеріалів.
• Оцінка матеріалів в обліку. Відображення операцій надходження матеріалів, руху та відпустки їх зі складу.
• Поточна фіксація залишків.

Основні вимоги, що висуваються чинним законодавством до складської діяльності

• Нормативні документи, що визначають діяльність складського господарства.
• Галузевий стандарт, загальні положення та вимоги до організації виробничої діяльності складу.
• Санітарні та протипожежні вимоги на складі.
• Розв'язання задачі «Розрахунок засобів пожежогасіння».

Складський персонал. Штатний розклад та управління

• Штатний розклад. Варіанти організації структури управління.
• Основні штатні одиниці та його функціональні обов'язки.
• Компенсаційний пакет та основні принципи мотивації.
• Персональна та колективна матеріальна відповідальність.

Технічні аспекти організації складу

• Первинна упаковка товару, поняття вантажної одиниці, засоби упаковки, засоби обмеження доступу товару. Маркування та маніпуляційні знаки.
• Штрих-кодування. Основні формати та їх використання у комерційній практиці. Техніка для використання штрихкодування.
• RFID – технологія. Технічні особливості та перспективи застосування
• Конструкційні елементи складу. Підлогове покриття. Стелажі. Рампа та докове обладнання Логіка використання.
• Засоби малої механізації та їх використання. Рокли, візки, сітчасті контейнери.
• Вантажно-розвантажувальне обладнання. Вилковий автонавантажувач, штабелер, річтрак. Використання логіки.
• Спеціальне обладнання. Конвеєри. Вузькопрохідне обладнання. Великотоннажне обладнання. Термообладнання.
• Вирішення задачі «Оцінка доцільності використання складської техніки. Розрахунок собівартості складських операцій».

Логістика складських операцій

• Зонування складу. Особливості окремих зон.
• Приймання товару. Основні види та технології. Регламентація процесу. Складні моменти та можливі помилки.
• Розміщення товару на зберігання та зберігання. Основні види та технології. Регламентація процесу. Складні моменти та можливі помилки.
• Комплектування замовлення. Основні види та технології. Регламентація процесу. Складні моменти та можливі помилки.
• Видача замовлення. Основні види та технології. Регламентація процесу. Складні моменти та можливі помилки.
• Інвентаризація. Регламентація, основні вимоги щодо проведення. Порядок проведення та основні етапи. Оцінка результатів проведення інвентаризації.
• Адресна система зберігання, принципи її побудови Порядок початку адресної системи зберігання Проблемні моменти та помилки.
• Зберігання небезпечних вантажів.
• Особливості організації складського процесу на виробничому підприємстві.
• Особливості організації роботи складі малого підприємства.
• WMS – системи. Структура, функціональність, основні вимоги.
• RP-системи. Взаємодія RP та WMS. Поняття про SCE-блок.
• Розв'язання задачі "Розрахунок складської площі зони основного зберігання".

Організація обліку матеріальних засобів

• Облік товарно-матеріальних цінностей складі.
• Характеристика документообігу на сучасному складі та вимоги до нього.
• Організація складського обліку складі та її контроль.
• Розрахунок собівартості. Природний спад і технологічні втрати.
• Основні складські документи та схеми документообігу.
• Огляд комерційних документів та їх використання на практиці.
• Огляд транспортно-експедиторських документів та їх використання на практиці.
• Огляд митних документів та їх використання на практиці.
• Концепція системи сертифікації. Основні види сертифікатів

Створення та управління матеріальними запасами 

• Концепція матеріального запасу. Види матеріальних запасів.
• Характеристики систем керування запасами.
• Визначення параметрів системи керування запасами.
• Оцінка ефективності системи керування запасами.
• Розрахунок рівня запасу складі: поточного, середнього, максимального, страхового.
• Проведення АВС та ХУZ аналізу у системі управління запасами.
• Вирішення практичних завдань з управління запасами матеріальних засобів.
• Проведення ABC – аналізу.
• Проведення XYZ - аналізу.
• Розрахунок партії постачання з допомогою формули EQ.
• Оцінка організації системи постачання.
• Розрахунок спекулятивного запасу.
• Розрахунок страхового запасу.
• Оцінка доцільності використання знижки.

Управління складом

• Основні методики управління та планування.
• Загальний підхід щодо визначення показника ефективності роботи складу.
• Основні показники роботи.
• Методи контролю. Використання графіків Ганта.
• Правила диспетчеризації та складання розкладів.
• Проблемні точки керування.
• Боротьба з розкраданнями. Логіка дій та основні заходи.
• Розв'язання задачі «Розрахунок потреб компанії у складських площах. Вплив логіки організації складського процесу на потреби у площах, силах та засобах»

Транспортна логістика (управління перевезеннями):

Зовнішньоекономічна діяльність:

• Державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності:
• Основні напрями та правова база державного регулювання ЗЕД;
• Митно-тарифне регулювання;
• Заходи нетарифного регулювання;
• Валютне регулювання та валютний контроль;
• Податкове регулювання;
• Адміністративна та кримінальна відповідальність за правопорушення в галузі ЗЕД;

Організація ЗЕД у компанії

• Роль та місце відділу ЗЕД у структурі компанії;
• Завдання, функції, посадові обов'язки працівників відділу ЗЕД;

Робота менеджера ЗЕД

• Пошук закордонного партнера та подальша робота з ним.
• Способи та можливості пошуку потрібного партнера.
• Ризики при виборі партнера та способи їхньої мінімізації.
• Ділова переписка.
• Переговори.
• Отримання зразків, оцінка якості та рентабельності постачання.
• Розміщення (отримання) та контроль виконання замовлення.
• Претензії та рекламації.
• Специфіка роботи з партнерами різних країн.

Міжнародний контракт

• основні пункти;
• На що потрібно звернути увагу;
• Підписання контракту.

Взаємодія відділу ЗЕД з іншими відділами всередині підприємства. Документообіг при ЗЕД

• Інвойс та пакувальний;
• ВМД;
• Сертифікат походження;
• Коносамент;
• ТТН (БМР); інші.

Програмне забезпечення відділу ЗЕД. Джерела інформації. Організація міжнародних перевезень вантажів

• Інкотерм 2010 року.

Критерії вибору оптимального способу доставки вантажу та компанії перевізника

• Морські перевезення;
• залізничні перевезення;
• Автомобільні перевезення;
• Авіа перевезення;
• Специфіка роботи.
• Ринок перевізників.

Митниця

• Законодавство у сфері ЗЕД:
• основні законодавчі акти ЗЕД;
• тарифне та нетарифне регулювання ЗЕД;
• номенклатура УКТЗЕД.
• порядок оформлення вантажів.
• Митні режими.
• Митні платежі, порядок розрахунку та нарахування.
• Сертифікація товару.

Митні брокери

• Критерії вибору;
• Пошук;
• Специфіка роботи.

Міжнародні платежі

• Види міжнародних платежів;
• Грошовий переказ;
• Акредитиви;
• Інкасо;
• інші форми оплати.

Офшорні компанії при ЗЕД в Україні

• Що це таке?
• Навіщо вони потрібні?
• Способи застосування.
• Плюси та мінуси при роботі з офшорними компаніями.
• Офшорні зони та їх перелік.

1С: Управління торгівлею 8:

Налаштування програми на облік

• Основні функціональні можливості
• Введення списку користувачів
• Введення відомостей про організацію
• Налаштування параметрів обліку
• Заповнення базових класифікаторів

Відомості про номенклатуру та контрагенти

• Види та характеристики номенклатури. Введення номенклатурних позицій.
• Списки сегментів. Правила формування сегментів.
• Настроювання сегментів номенклатури.
• Введення відомостей про партнерів та контрагентів організації.
• Формування сегментів партнерів
• Види цін номенклатури.

Ціноутворення

• Встановлення цін номенклатури.
• Діапазони цін. Призначення та зміна цін.
• Об'єднання товарів у цінові групи.
• Знижки (націнки).
• Оформлення угод із постачальниками. Основні параметри. Реєстрація цін постачальника.

Гуртова торгівля. Закупівля товару. Відображення типової схеми документообігу у програмі

• Оформлення замовлення постачальнику. Статус замовлення.
• Надходження товару від постачальника.
• Оплата постачальнику.
• Звіти «Стан виконання замовлень», «Стан розрахунків із постачальником», «картка розрахунків із постачальником».
• Повернення постачальнику.

Гуртова торгівля. Продаж. Відображення типової схеми документообігу у програмі

• Формування відпускних цін.
• Встановлення знижок.
• Створення замовлення. Погодження замовлення. Виставлення рахунку.
• Відвантаження товару.
• Надходження оплати від покупця.
• Аналіз продажів.

Гуртова торгівля. Складські операції

• Повернення товарів від покупця.
• Складське переміщення товарів.
• Інвентаризація товарів.
• Списання, оприбуткування товарів.
• Звіти. Налаштування звіту, створення та збереження власних варіантів звітів.

Ордерна схема. Угоди та комерційні пропозиції

• Закупівля товару з використанням ордерної схеми. Типовий документообіг.
• Продаж товару із використанням ордерної схеми. Типовий документообіг.
• Концепція угоди. Етапи роботи з угодами.
• Комерційна пропозиція.
• Створення правил продажу.
• Типові угоди щодо умов продажу.

Роздріб. Відображення типової схеми документообігу у програмі

• Автоматизована та неавтоматизована торгова точка. Налаштування торгових точок.
• Призначення цін та знижок у торговій точці.
• Друк цінників.
• Роздрібні продажі в автоматизованій торговій точці. Реалізація з оплатою готівкою та платіжними картками.
• Роздрібний продаж у неавтоматизованій торговій точці.
• Аналіз роздрібного продажу.

Комісійна торгівля

• Надходження товару від комітента.
• Реалізація товарів, одержаних від комітента.
• Звіт комітенту про продаж.
• Повернення товарів комітенту.
• Передача товарів на комісію.
• Звіт комісіонера.
• Аналіз комісійних операцій.

Планування та фінансовий аналіз

• Методи керування запасами. Товарні обмеження
• Плани продажу. Планування обсягів продажу
• Визначення фінансового результату. Аналіз доходів та витрат.
• Обмін даними із програмою 1С: Бухгалтерія підприємства.

Психологія спілкування з клієнтами:

Психологія успішного спілкування з клієнтами

• Імідж та його складові в очах клієнта
• Чи не вербальні характеристики іміджу - зовнішній вигляд, особливості пластики, міміки, невербальних характеристик мови.
• Вербальні характеристики – вибір мови спілкування, культура спілкування, грамотність мови (професійний сленг, слова паразити тощо). Важливість грані між дружелюбністю та фамільярністю, впевненістю у собі та самовпевненістю, вимогливістю та нахабством.
• Репутація та «легенда про себе», значення, прості способи створення правильної «легенди».
• Темперамент, характер, цінності та установки. Які особливості допомагають, а які заважають встановленню правильних стосунків із клієнтом.
• Підстроювання. Психоманіпулятивні техніки, що підвищують ефективність спілкування (переконливість мови, вміння викликати довіру і просто подобатися людям).
• Основи НЛП – заборонені слова та фрази, способи формування «позитивних формул». Мовні сигнали від клієнта, їх важливість та робота з ними.
• Заборонені теми для обговорення з клієнтами.
• Заборонені теми для обговорення між колегами у клієнтах.

Клієнт.

• Класифікація клієнтів за гендерними, віковими, соціальними та психологічними особливостями.
• Особливості сприйняття жінки – клієнта та чоловіка – клієнта.
• Особливості роботи з різними віковими категоріями.
• Соціальний статус клієнта та його значення.
• Психологічні особливості клієнта, способи виявлення, їх облік у роботі з клієнтом.
• Потреби, бажання та цілі клієнта – головний орієнтир у побудові роботи з клієнтом.
• Виявлення потреб, бажань та цілей клієнта за допомогою техніки активного слухання.

Конфлікт.

• Робота зі скаргами та запереченнями.
• Слова - конфліктогени;
• Види претензій: обгрунтовані, необгрунтовані, з метою шантажу;
• Необхідність привітання заперечень;
• Основні помилки під час прийняття скарг;
• Як правильно говорити "ні";
• Робота із стандартними претензіями;
• Чим можуть бути корисні Вам претензії та скарги клієнтів;
• Коли необхідно залучати адміністрацію до вирішення ситуації.

  Тайм-менеджмент:

Формування особистої реальності

•  Головний ресурс у житті та бізнесі – час!
• Врахування своїх індивідуальних особливостей в управлінні часом. Практика - "Визначення циклу дії". Робочий стиль.
• Ефективне керування часом. Рольова гра - Чи є у вас план?

Практика - Створення дерева цілей. "Основні життєві цінності". Місія - Мета - Завдання - Виконання.

• Інвентаризація часу. Хронометраж та оцінка особистої ефективності. Практика – портрет робочого дня. Відстеження показників у особистій роботі (пиріг часу).
• Самоменеджмент із використанням щоденника часу, календарика-пінарика, ментальних карт.
• Аналіз «поглиначів» часу (хронофагів) та їх усунення. Визначення тривалості непродуктивної роботи. Виявлення резервів часу.

Навички ефективного планування та цілепокладання.

• Аналіз цінностей та цілей. Основні цілі життя та їх розглобалізація. Визначення глобальної мети. Перевіряємо за критеріями формулювання цілей SMART. Практика "Вимірювання цілей". Кейс – Золота рибка.
• Прийняття рішень: розкрити резерви продуктивності. практика.
• Необхідність ухвалення рішень.
• Огляд популярних програм для керування часом

Ефективне керування часом

• Принципи та правила планування часу. Кольорове планування. Принцип Парето (співвідношення 80:20). Принцип "3 цвяхи".
• Встановлення пріоритетів з допомогою аналізу АБВ. Аналіз переліку справ учасників.
• Прискорений аналіз за принципом Ейзенхауера. Практика – «Важливо/Неважливо».
• Практика – «Цінності та пріоритети».

Індивідуальні особливості у плануванні та сприйнятті часу

• Індивідуальні можливості оптимізації витрати часу (як у сфері професійної діяльності, так і поза нею)
• Конфлікт як джерело часу.
• Ефективна міжособистісна взаємодія як засіб економії ресурсів.
• Нераціональний розподіл часу як потенційне джерело стресу.

 Вибір інструменту для планування часу

• Традиційні засоби управління часом на паперових носіях.
• Програмні засоби для керування часом. Таск-трекери (таск-менеджери) - послуги для спільної роботи – основні цифрові помічники сучасних менеджерів різного рівня.

 Варіанти оплати:

Фізична особа:

• сплатити за навчання можна готівкою в касу навчального центру;
• карткою через термінал Приватбанку в офісі;
• на сайті карткою через калькулятор,
• квитанцією через Ощадбанк (Приватбанк),
• заключити договір через вайбер (телеграм) та отримати рахунок.

Юридична особа (підприємство):

• з р/р підприємства, де Ви працюєте, для цього потрібно заключити договір з навчальним центром:

1. для договору потрібно переслати нам на вайбер (098) 087-31-41 реквізити підприємства,
2. ПІБ директора та вказати на підставі якого документа він діє).

Наша адреса і телефони:

• Україна, Київ, метро "Вокзальна", ул. Патріарха Мстислава Скрипника (колишня вул. Миколи Островського), 58.
• (098) 087-31-41, (095) 527-00-70
• вайбер (098) 087-31-41.

Навчальні матеріали

Навчальні матеріали доступні в особистому кабінеті слухача. Навчальний матеріал включає: навчальний посібник з предметів, тести, завдання, бібліотеку. Навчальний матеріал є додатковим матеріалом для очних занять.

Вигляд особистого кабінету слухача

Навчальний посібник. Рекомендований браузер Mozilla Firefox.

Бібліотека

Валерій Вікторович – викладач-практик із 20-річним стажем. Почав працювати у ЗЕД із 1982 року. Має чудові здібності керівника, про що свідчать займані посади протягом своєї робочої діяльності:

• 1992 – 2001 р. ТОВ Агропромислова фірма «Ваїр».
• 2001 - 2003 ТОВ "Кондитерська фабрика "Лагода", ТМ "Загора" (група компаній).
• 2003 р. - 2004 р. ТОВ «Фенікс, К» (група компаній), Заступник генерального директора з інвестицій (розвитку).
• 2004-01. 2007 р. ЗАТ "Укртехнопром" (група компаній), Директор з логістики.
• 02.2007 – 11.2007 ВАТ «Завод сантехзаготівель», Заступник голови правління з комерційних питань.
• 2007 р. – 2009 р. ТОВ «Ремонтно-механічний завод «Білогір'я», заступник директора з комерційних питань.

З 2009 р. працює у ТОВ «Бєлресурси Україна» (входить до системи «Бєлресурси» міністерства торгівлі Білорусії) на посаді директора (Згадки у ЗМІ: раз, два). Основні обов'язки Валерія входить:

• організація представництва з "нуля";
• розробка комерційної політики; стратегічне планування;
• бюджетування, вибір ключових показників, ціноутворення, керування витратами;
• управління маркетингом, продажами та логістикою, розробка концепції PR, брендинг;
• АБС-аналіз, керування запасами;
• ЗЕД (експорт, імпорт);
• представницькі функції (МЗС, посольство);
• дозвільні органи (держ. ком. ветеринарної медицини, держ. митний комітет);
• сертифікація, санітарно-гігієнічні висновки;
• побудова та управління каналами збуту;
• організація мережі магазинів роздрібної торгівлі;
• дистрибуція товарів

За час трудової діяльності навчив понад 500 осіб. Прекрасний педагог та тренер. Має власну методику викладання, методичну базу, якою з радістю ділитися зі слухачами.

Освіта:

• 1995-1997 Український освітній центр менеджменту та підприємництва
• спеціальність: Облік та аудит, кваліфікація: Економіст
• 1982-1987 Ростовський державний університет, спеціальність: Фізика

Досвід роботи:

• ТОВ "Фарма Старт" бухгалтер-економіст;
• ТОВ "НВП Інтермаш", бухгалтер;
• ВАТ "Центр розвитку моди", бухгалтер;

Закінчила Київський Національний Університет ім. Т.Г. Шевченка, факультет соціології та психології. Здобула диплом психолога, викладача психології.

Працювала психологом-консультантом, консультувала керівників щодо оптимізації соціально-психологічного клімату в колективі, формування команд різного призначення, навчання персоналу, мотивації, психології управління.

Великий досвід роботи практичним психологом:

• надання психологічної допомоги приватним клієнтам різного віку, з різними психологічними проблемами,
• сімейне консультування,
• розвиток творчих здібностей,
• робота з дітьми.

Працювала розробником та координатором проектів із планування виборчих компаній та PR-акцій. Особисто розробляла та контролювала виконання блоків виборчих кампаній у м. Києві. Планувала PR-акції, виставкові заходи.

Має багаторічний досвід викладацької роботи. Викладає в Інституті розвитку творчої особистості м. Київ.

Проводить тренінги:

• комунікативна компетентність,
• розвиток креативного мислення,
• ейдетіка.

Поєднання багаторічного досвіду психологічного консультування, тренерської та викладацької роботи, поєднання практичного досвіду та теоретичних знань допомагають Оксані Володимирівні зробити заняття корисними та цікавими для слухачів.